IDS Mobile

Application IDS Mobile pour le service, les pièces et la gestion des stocks

Integrated Dealer Systems est fier d'introduire une application mobile qui permettra à votre scénariste de service, aux techniciens, aux vendeurs et au service des pièces d'effectuer des tâches quotidiennes clés de n'importe où chez votre concessionnaire.

Enregistrement rapide et facile:

• Effectuez une promenade à 360 degrés autour de l'unité avec un client, ajoutez des travaux à l'aide de la fonction VOIX TO SMS et prenez des photos pour documenter correctement tous les désirs, besoins, questions ou préoccupations de tous les clients.

• Offrez aux clients des opportunités de service supplémentaires pendant que vous inspectez l'unité.

• Éliminez les documents et accélérez l'expérience client en collectant la signature de votre client sans revenir au service de service.

Augmentation de la productivité des techniciens:

• Permettre aux techniciens de se rendre dans et de sortir des lignes de travail, de prendre des photos et de fournir une cause et une correction sans avoir à aller et venir sur un ordinateur.

• Faire baisser vos coûts matériels en éliminant la nécessité de mettre à niveau les ordinateurs et de les remplacer par des tablettes moins chères.

Communications améliorées:

• Prenez des photos des pièces requises et joignez-les à l'ordre de travail pour éliminer la confusion dans votre service de pièces sur quelle partie commander.

• Prenez des photos d'un problème et téléchargez sur le site Web d'un fabricant pour une soumission de garantie accélérée.

Gestion des stocks rationalisés

• Gagnez du temps et améliorez l'efficacité en effectuant la fin de l'année et les comptes d'inventaire du cycle avec votre appareil mobile.

• Vendez plus en affichant tous les détails de l'unité (y compris les photos et les prix) à un client en dehors de votre bureau.

Traitement de paiement efficace

• Accélérez le processus de paiement en prenant des paiements par carte de crédit sur un bon de travail à l'aide d'un appareil mobile. *

• Éliminez les documents en capturant la signature du client et en leur envoyant un e-mail le reçu.

Remarque: Cette fonctionnalité nécessite notre solution de services marchands intégrés avec ChargeItpro

«Le concept de vérification d'une unité à l'aide d'une application mobile est vraiment une rupture. Tout service que nous pouvons fournir à nos clients sur place, sans avoir à aller et venir sur un ordinateur, est un énorme plus. »

Jeremy Ketelsen, Ketelsen RV

"L'une des fonctionnalités que nous aimons dans l'application mobile est la possibilité de prendre des photos de bateaux, de moteurs et de pièces et de les attacher à des travaux spécifiques et à des allégations de garantie. Cette fonctionnalité nous permet d'augmenter l'efficacité de notre processus de garantie et donne l'historique visuel d'une unité ou d'une partie lorsqu'elle entre le concessionnaire supprimant toute possibilité de divergences futures à l'approche."

Carly Poole, Buckeye Marine

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